Numărul angajaţilor din industria de externalizare de servicii va creşte cu mai puţin de 10% până la finalul acestui an, creştere sub nivelul din anii de dinainte de pandemie, susţin reprezentanţii ABSL (Asociaţia Business Service Leaders). Ei estimează că anul viitor creşterea numărului de angajaţi din sector va fi similară.