Lecţiile învăţate din crizele recente, precum pandemie, război la graniţă, inflaţie, au modelat atât strategiile băncilor, cât şi comportamentul consumatorilor, creând un ecosistem mai stabil şi mai predictabil, a declarat Dana Dima, vicepreşedinte executiv Retail şi Private Banking în cadrul BCR, vorbind despre contextul economic actual.