Schimbările catalizate de inteligenţa artificială generativă (GenAI) creează o realitate pe două viteze în România: în timp ce sectorul privat accelerează către un viitor în care agenţi AI personali vor negocia în numele nostru servicii complexe, sectorul public se află încă la un nivel incipient de digitalizare, un decalaj care reprezintă, în sine, o oportunitate de business. Aceasta este perspectiva lui Sergiu Neguţ, co-fondator al FintechOS şi business angel, prezentată în cadrul unui interviu realizat la Festival of Modern Owners (FOMO), eveniment susţinut de BCR. În viziunea lui Neguţ marile companii private precum băncile, asigurătorii şi retailerii au depăşit în general etapa digitalizării proceselor vechi şi se concentrează acum pe crearea unor experienţe-client complet noi şi integrate.