Investiţiile în tehnologii şi softuri noi sunt principalele direcţii de investiţii pentru grupul farmaceutic Farmexim, din care fac parte distribuitorul de medicamente cu acelaşi nume, farmaciile Help Net şi, mai nou, o companie de servicii, El Pharma. În contextul scăderii profitabilităţii din retail, accentul cade pe creşterea productivităţii, potrivit lui Nikolay Kolev, managing director al Farmexim – Help Net.