Recenziile pe care pacienţii le lasă în mediul online sunt o oglin­dă a acti­vităţii unui spital, la care clinicile private se uită cu atenţie, însă trec neobservate în cazul u­ni­tăţilor de stat. În plus, lipsesc cri­terii de performanţă care să îi mo­tiveze pe specialiştii care mun­cesc mai mult în comparaţie cu alţi co­legi. Acestea sunt două dintre aspectele pe care medicii Ovidiu Palea şi Andrei Ciucă le-ar schimba, făcând o analiză a sistemului medical din România.