România are una dintre cele mai dure pieţe pentru ope­ra­torii de telecomunicaţii din punct de vedere finan­ciar, comercial dar şi al me­diu­lui de business pentru companiile de te­le­comunicaţii – din cauza ratei mici de profi­tabilitate, a dificultăţii de a proteja venituri­le în raport cu inflaţia şi a schimbărilor dese pentru cadrul legal şi fiscal – dar are pe de altă parte unii dintre cei mai mulţumiţi utili­zatori din Europa de serviciile de co­muni­caţii, conform unui studiu al companiei de consultanţă Kearney.