Grupul eMAG a bugetat 163 de milioane de lei pentru „AI şi tehnologie pentru personalizare şi creşterea productivităţii” în anul fiscal curent, investiţie care se materializează într-un nou asistent de shopping conversaţional bazat pe AI pentru clienţi, care va fi lansat public după sezonul de vârf de la finalul anului, dar şi în noi unelte dedicate sellerilor din marketplace, precum MIRA şi Magic Listing, menite să le automatizeze operaţiunile.