Băncile sunt obişnuite să opereze într-un mediu incert, dar ceea ce este important în perioada aceasta este viteza cu care se adaptează organizaţiile, în condiţiile în care toţi jucătorii din piaţă au fost creaţi într-o lume care era mai lentă şi mai predictibilă, spune Philipp Gamauf, CFO al ING.